Problemas con códigos QR
Soluciona códigos QR que no se escanean, no pasan la validación o indican que la asistencia ya está registrada.
La mayoría de los problemas se deben a permisos de cámara, entradas caducadas o regeneradas, un evento incorrecto o una asistencia ya registrada.
Pasos
- 1Aumenta el brillo de la pantalla o limpia la lente si falla el escaneo.
- 2Pide al asistente que abra el QR más reciente si la entrada se regeneró.
- 3Comprueba que el escáner corresponda al evento correcto antes de volver a intentarlo.
- 4Usa el registro manual solo después de verificar la identidad y la inscripción del asistente.
- 5Contacta con un administrador si continúan los escaneos duplicados o sospechosos.