Je n’ai pas reçu l’e-mail de vérification
Résolvez les problèmes d’e-mails d’inscription, de vérification, de réinitialisation du mot de passe, de confirmation de participation et de rappel manquants.
La réception d’un e-mail peut être retardée par des filtres, une faute de frappe, une limitation du prestataire ou des paramètres de développement local. Commencez par les vérifications simples avant de contacter l’assistance.
Étapes
- 1Vérifiez que l’adresse e-mail a été saisie correctement.
- 2Consultez les dossiers de courrier indésirable, de promotions, d’actualités et les dossiers filtrés.
- 3Patientez quelques minutes et évitez de répéter la même demande.
- 4Utilisez Renvoyer l’e-mail de vérification sur la page de connexion.
- 5Si le message n’arrive toujours pas, demandez à l’assistance ou à un administrateur de vérifier les journaux d’envoi.