Résoudre les problèmes de connexion
Résolvez les problèmes de connexion par e-mail et mot de passe, via Google ou Facebook, de vérification et de session.
Les problèmes de connexion peuvent provenir d’une adresse e-mail non vérifiée, d’un mot de passe incorrect, d’un service tiers indisponible, d’une session expirée ou de restrictions sur les cookies du navigateur.
Étapes
- 1Vérifiez que vous utilisez l’adresse e-mail choisie lors de l’inscription.
- 2Vérifiez votre adresse e-mail si le compte est nouveau.
- 3Réinitialisez votre mot de passe si la connexion par e-mail et mot de passe échoue.
- 4Essayez le même service tiers que lors de la création du compte.
- 5Autorisez les cookies de Samgamam et reconnectez-vous.